Livraisons & Retours

La commande sur ce site est simple et directe. Il suffit d'ajouter les produits que vous souhaitez dans le panier et de cliquer sur le bouton "Commander". Les options et les frais de livraison seront calculés automatiquement pour vous une fois que vous aurez entré votre adresse de livraison. Vous devrez sélectionner votre mode d'expédition préféré parmi les options proposées. Vous pouvez également saisir un code de bon de réduction au cours de cette procédure. Le paiement peut être effectué par Paypal ou par carte de crédit.

Les commandes saisies et payées sont généralement traitées dans un délai de deux jours ouvrables.

Toutes les commandes passées par l'intermédiaire de ce site web sont traitées en livres sterling. Toute conversion de devises vers une autre devise que la livre est effectuée en utilisant les taux de change actualisés quotidiennement. Si vous êtes basé en dehors de Londres, le montant réel facturé sur votre carte de crédit ou votre compte Paypal sera basé sur les taux de change réels de votre banque où la transaction a été effectuée

Méthodes de paiement & politique

Buy now with PayPal Si vous avez un compte Paypal existant, il vous suffit de sélectionner l'option de paiement par Paypal au moment de passer à la caisse et vous serez redirigé vers votre compte Paypal pour effectuer le paiement directement. Vous devrez préparer votre identifiant et votre mot de passe Paypal pour procéder au paiement. C'est notre option préférée.

Buy now with PayPal Nous acceptons les paiements par cartes de crédit Visa, Mastercard, American Express et Discover. Vous devez sélectionner le paiement par carte de crédit avec l'option Stripe lorsque vous passez à la caisse et vous serez automatiquement redirigé vers le site Stripe.

Note :
Si vous rencontrez un message de Paypal du type "La carte de crédit que vous avez saisie ne peut pas être utilisée pour ce paiement. Veuillez entrer un autre numéro de carte de crédit", vous pouvez essayer d'utiliser une autre carte. Les raisons de ce message ne sont pas claires pour Paypal, mais il semble qu'elles soient liées au système de sécurité et de protection contre la fraude de Paypal. Une autre façon de contourner ce problème est d'enregistrer votre carte avec un compte Paypal et d'utiliser ce compte pour effectuer le paiement.

Livraisons : Nous livrons dans un délai de 5 jours ouvrables, les commandes sont uniquement sur demande, veuillez prendre en compte le temps de préparation de votre commande 1 à 2 jours.

Retours : Pour des raisons d'hygiène, tous les produits vendus sont non remboursables et non échangeables. 

Annulation de commandes : Pour toute commande en ligne facturée et payée mais pas encore envoyée par la poste, l'annulation sera accompagnée de frais administratifs correspondant à 15 % de la commande, le montant le plus élevé étant retenu. Si une commande a déjà été traitée et envoyée par la poste, l'annulation ne sera pas possible.

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